Políticas de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

Trabajamos con dos métodos de envío: correo argentino y cadete:

•  Cadete 

El mismo reparte día viernes a domicilio. A Rosario, Villa Gobernador Gálvez y Granadero Baigorria. 

Es importante que tengan en cuenta que enviamos sólo esos días a esos lugares. En el caso de que haya alguna modificación nos estaremos comunicando por whatsapp para coordinar. 

¿Cuando llega mi pedido si me lo envían a través del cadete? 

Tengan en cuenta que una vez realizado su pedido debemos confirmarlo. Eso puede llegar a tardar entre 2-3 días hábiles en el caso de que tengamos mucha demanda. Una vez confirmado antes del jueves de esa semana tu pedido saldrá ese viernes. Nos comunicamos antes para avisarles.

Importante: Si necesitan su pedido para un día en específico realícenlo con ANTICIPACIÓN para asegurarnos de que pueda llegar a destino esa misma semana. 

• Correo argentino 

Despachamos de Lunes  a Viernes (solo días hábiles). 

Una vez despachada la compra se va a estar enviando TU CÓDIGO DE SEGUIMIENTO AL MAIL!  Nuevamente tengan en cuenta que el despacho puede llegar a tardar entre 2-3 días hábiles. 

La demora del correo argentino no corre por cuenta nuestra. Puede llegar a tardar entre 2 a 7 días hábiles!

- ¿Dónde se encuentra mi código de seguimiento?

Se encuentra en el mail de confirmación de compra, hay un escrito el cual dice “seguí el estado de tu pedido desde este link” el cual te dirige al seguimiento y dentro se encuentra el código de seguimiento. 

¿Cuándo me llega el pedido?

No podemos indicar exactamente cuanto va a tardar el envío ya que correo argentino es externo a nosotros, pero al finalizar la compra se indica que el tiempo de demora puede ser entre los 5 y 7 días hábiles luego de despachada la compra. Te recuerdo seguir el paquete por medio del código de seguimiento ya que estas fechas no son exactas, es un estimativo.

TENER EN CUENTA

Las demoras que colocamos cuando seleccionan envio por correo Argentino son un estimativo. Tener en ceunta que en épocas de mayor demanda (Diciembre, cyber monday o black friday) pueden llegar a demorar mas. El tiempo que tarda en llegar a domicilio, no corre por cuenta nuestra.

• COMISIONISTAS:

Quiero mi pedido para un día en específico y no me llega: ¿Puedo enviar un comisionista? 

No hay problema, cuando realices el pedido es importante que pongas para “Retirar por showroom¨

(Ubicado en Funes, una vez confirmado el pedido, enviamos dirección.) y nos escribas por whatsapp para aclarar que pasará el comisionista, así coordinamos  entregas.

Lo único que aclaramos es que no nos hacemos cargo de ningún desperfecto en el envío del producto ya que no es coordinado por nosotros.

• RETIROS POR SHOWROOM. 

Enviamos dirección exacta una vez finalizada la compra.

¿Cuándo puedo buscar mi pedido una vez realizado? 

Una vez realizado tu pedido, tenemos demora de aproximadamente 2-3 días hábiles para confirmarlo y realizarlo (puede ser menos, de acuerdo a la demanda). 

Una vez listo, vamos a enviarte un mensaje por whatsapp o mail para que puedas retirar tu pedido. 

IMPORTANTE: si aún no recibiste la confirmación del pedido y que el mismo ya está listo para retirar, no pasen por el showroom, por que aun no estará disponible para entregar. 

Pedimos por favor se cumpla este punto ya que dedicamos mucho tiempo para revisar  y preparar los pedidos, por lo cual si hiciste la compra por la mañana no va a estar lista en ese mismo momento para poder ser retirado. En caso de querer el pedido para una fecha en específico coordinarse via WhatsApp! - 3417470007

¿Cuál es el plazo que tengo para retirar mi pedido si quiero abonar en el momento de entrega? 

Para pedidos con RETIRO EN SHOWROOM  que se abonen al momento de la entrega sólo serán guardados hasta  TRES (3) días realizada la compra de lo contrario la orden será cancelada y el stock restaurado.

¿Puede retirar el pedido otra persona?

Si, no hay problema. Te pedimos que lo dejes aclarado en notas del cliente con Nombre y Apellido de la persona que retira. La misma tiene que saber EL NÚMERO DE ORDEN DE LA COMPRA y firmar el papel de retiro con su documento y firma.